กฏ 5 ข้อสั้นๆ อ่านก่อนเขียนอีเมลถึงผู้อื่น! คุณเคยเขียนอีเมลถึงเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย ลูกค้าหรือเพื่อนบ้างไหมคะ คุณทราบไหมว่ารูปแบบในการเขียนอีเมลเป็นอย่างไร มารยาทในการเขียนอีเมล หรือข้อห้ามบางอย่าง เช่น คำขึ้นต้น คำลงท้ายในอีเมลเขียนว่าอย่างไร ต้องย่อหน้าไหม ต้องเว้นวรรคเหมือนเขียนจดหมายไหม เขียนด้วยอักษรใหญ่มาก หรือเล็กมากได้ไหม ฉันว่าหลายๆ คนทราบ…