Home Motivation & How to เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ

เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ

65
0
เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ

เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ ก็ต้องเครียดเป็นเรื่องธรรมดาค่ะ แล้วคุณละคะเคยโดนใครคอมเม้นต์แรงๆ ไหม ไม่ว่าจะเป็นคอมเม้นต์จากลูกค้า หัวหน้า เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่คอมเม้นต์ที่มาจากคนในครอบครัว

.

เวลาเราทำงาน เราต้องติดต่อสื่อสารกับคนมากมาย ไม่ว่าจะเพื่อนร่วมงาน เพื่อนในแผนก ลูกค้า เจ้านาย ลูกน้อง ฉะนั้นเราหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยว่าบางครั้งเราอาจจะมีปัญหากระทบกระทั่งกับคนเหล่านั้น วันหนึ่งเราอาจจะได้ feedback หรือคอมเมนต์จากพวกเขาก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นในแง่บวกหรือในแง่ลบ

.

ถ้าคอมเมนต์ที่เราได้รับเป็นในแง่บวกก็ดีไปค่ะ แต่ถ้าคอมเมนต์นั้นเป็นไปในทางลบละ เราจะทำใจได้ไหม? ฉันว่าการยอมรับคำวิจารณ์ คำคอมเมนต์ที่เป็นในทางลบจากคนอื่นนั้นเป็นเรื่องยากมากที่เราจะยอมรับ และรับมือกับมัน คุณ ๆ ทำอย่างไรกันคะ?

.


สำหรับฉัน “ยอมรับความจริงค่ะ” สั้นๆ ง่ายๆ (ที่ทำไม่ง่าย)

.

วันหนึ่งที่ฉันอ่านผล “การประเมินผล 360 องศา” ของตัวเอง โดยเพื่อนร่วมงานที่อยู่ในระดับตำแหน่งเดียวกัน และเจ้านาย ทำประเมินให้ฉันดี (ค่อนข้างมาก) ในขณะที่ตัวฉันเองให้คะแนนตัวเองไปทางกลางๆ ถึงค่อนข้างต่ำ เพราะฉันคิดว่าฉันยังมีข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไข อีกหลายอย่าง

.

เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ ! ค่ะ มาดูกัน ผลการทำประเมินจากลูกน้อง ทำให้ฉันอึ้งไปเลย คือการเขียนประเมินของลูกน้องที่เขียนได้ real มาก ฉันอ่านแล้วแบบเออ เขียนแรงดี แรงได้อีกนะเนี่ย ฉันก็ออกจะเสียใจหน่อย ๆ แบบเฮ้ย ต้องแรงขนาดนี้เลยเหรอ แต่… สิ่งที่ลูกน้องคอมเมนต์ก็มีส่วนที่เป็นจริงอยู่หลายอย่าง 

เช่น ฉันเป็นคนพูดไม่คิด จ้า ลูกน้องคอมเม้นต์แบบนี้แหละ คือเอาจริงๆ ฉันเป็นคนพูดตรงๆ โดยที่ไม่ได้คิดว่าใครจะเสียใจไหม กับสิ่งที่เราพูดออกไป คือเราไม่ได้เสเเสร้ง นี่คือความคิด ความจริงใจของเรา ซึ่งพูดไปแล้วอาจจะทำให้คนฟังไม่ชอบได้

ฉันเล่าให้นายฟัง ว่าใครประเมินฉันยังไง นายทำหน้าตกใจ เพราะระดับของความเข้มข้นในการคอมเมนต์มีมากกว่านั้นอีก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคิดและวิจารณญานของคนคอมเมนต์อยู่เหมือนกันว่าเป็นอย่างไร นายถามว่า “เขียนแบบนี้เลยเหรอ แล้วรู้เหรอ ใครเขียน” ฉันว่าคนเราทำงานด้วยกันนานๆ เราจะรู้คาร์แรคเตอร์หรือสตอร์รี่ที่เขาเขียนอยู่แล้วว่าเป็นของใคร

.


ฉันบอกนายว่า ข้อนี้จริง ถึงจะเสียใจแต่ฉันก็จะพยายามปรับปรุง กับบางข้อที่เป็นเรื่องของมุมมองของฉันและลูกน้องไม่ตรงกัน ซึ่งเราต่างก็เห็นว่าความคิดเห็นของตัวเองถูกอยู่แล้ว เช่น ฉันเห็นว่าสิ่งที่เป็นข้อกำหนดของลูกค้า เราต้องทำตามละทิ้งไม่ได้ แต่ลูกน้องเห็นว่า บางข้อไม่สำคัญ งานยุ่ง เลยไม่ทำ (โดยที่ไม่ได้บอกกล่าวใครเลย) ลูกน้องจึงเห็นว่าฉันเอาความคิดตัวเองเป็นหลัก สั่งอย่างเดียวไม่ดูหน้างาน (ว่ามันยุ่งขนาดไหน)


นายบอกว่า ยังดีที่เป็นฉันที่ยังเข้าใจและมีใจเมตตาเพราะถ้าเป็นคนรุ่นใหม่ ทำงานด้วยกันไม่ได้ เขาจะไม่เก็บไว้แล้วลูกน้องแบบนี้ 


เปล่า ฉันไม่ได้เป็นคนดีมากมายขนาดนั้น ฉันแค่พยายามจะเป็นคนที่ดีขึ้น ถ้าเป็นตอนเริ่มทำงานใหม่ๆ ฉันอาจจะไม่ได้คิดแบบนี้นะ แต่วันนี้ฉันพยายามมองเรื่องตามความเป็นจริง ยอมรับข้อผิดพลาดในความเป็นจริง เมื่อเราบกพร่องเราควรต้องแก้ไข คิดในแง่บวกว่าดีแล้วที่มีคนสะท้อนตัวตนเราให้เห็น (แต่กว่าจะคิดแบบนี้ได้ก็ทุกข์ใจอยู่เหมือนกันนะคะ)

ถ้าถามคุณว่า คุณโดนคอมเม้นต์ หรือวิจารณ์แรงๆ คุณจะรับได้ไหม จริงๆ มันดูที่ระดับความแรงด้วยนะ วันสองวันแรกฉันก็ทำใจไม่ได้เหมือนกัน แต่สิ่งที่ฉันทำคือยอมรับตามความเป็นจริง เอาใจเขามาใส่ใจเรา และบอกกับตัวเองบ่อยๆ ว่าข้อเสียเราต้องแก้ไข ก่อนจะพูดจะตำหนิ ลูกน้องต้องคิดก่อน คิดหลายๆ รอบ


การจัดการกับความเครียด หรือความผิดหวัง ความเสียใจ : เมื่อฉันโดนคอมเมนท์แรงๆ ฉันต้องทำอย่างไร? การยอมรับในส่ิ่งที่มันควรจะเป็นทำให้ใจเราเบาขึ้น ไม่ทุกข์ ไม่คิดมาก ไม่เครียดค่ะ ถ้าเราทำใจยอมรับได้จริงๆ ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายเลย ที่สำคัญเราต้องลดอีโก้หรืออัตตาในตัวเรา ลดอัตตาความเป็นหัวหน้าออกบ้างน่ะค่ะ

ทุกๆ วันเราทำงาน เรามีเรื่องที่ต้องเครียดเยอะแยะอยู่แล้ว ลดเรื่องเครียดลงซักเรื่องสองเรื่องหรือพยายามให้เครียดน้อยที่สุดน่าจะดีนะคะ แล้วคุณละคะ จัดการกับความเครียดกันอย่างไร feedback หรือตอบกลับคนที่คอมเมนต์เราแรงๆ อย่างไร แบ่งปันกันได้นะคะ

.

.

Credit : ภาพโดย Free-Photos จาก Pixabay

บทความอื่นๆ “อย่าไปสน ถ้าใครบอกว่าเราไม่เก่งพอ เราไม่ดีพอ เพราะว่ามันไม่จริง!

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here